Em xin phép nhờ Anh/Chị Trưởng ca tại Nhà ga Quốc tế T2 cứu giúp trường hợp nối chuyến đi Bangkok (BKK) bị lỡ cửa khởi hành sáng nay do phát sinh thời gian làm thủ tục hành lý đặc biệt (đàn Guitar) tại quầy T3 ạ:
Đã hoàn tất check-in & gửi hành lý đi BKK đúng giờ: Sáng nay em đã có mặt đúng giờ tại T3 cho hành trình SGN – DAD – BKK, đã được in cả 02 thẻ lên tàu bay (VN126 SEQ 136 và VN627 SEQ 077) và gửi kiện hành lý 10kg (VN 032070) đi thẳng BKK.
Phát sinh thời gian viết giấy cam kết đàn Guitar tại quầy: Do em mang đàn Guitar nối chuyến quốc tế, đại diện tại quầy T3 (CSCB Dung 11) đã giữ em lại quầy để kiểm tra quy định và lập bản cam kết viết tay (Waiver of Responsibility). Khi hoàn tất giấy tờ cho đàn Guitar thì Cửa 16 vừa đóng, nên mặt đất đã phải rút kiện hành lý VN 032070 từ tàu bay xuống trả lại cho em.
Lý do T3 hướng dẫn em sang nhờ Trưởng ca Quốc tế T2: Vì chuyến nối chuyến tại Đà Nẵng (VN627 lúc 15:10) đã qua giờ, các anh/chị bên Quốc nội T3 cho biết chỉ có Trưởng ca trực Quốc tế tại Nhà ga T2 mới đủ thẩm quyền trên hệ thống quốc tế để chuyển thẳng coupon vé của em sang chuyến bay thẳng SGN (T2) → BKK.
Lời khẩn cầu: Em đã đứng chờ từ sáng đến giờ với đàn guitar và hành lý, thực sự rất mệt và chỉ mong được về nhà tại Bangkok hôm nay. Kính mong Anh/Chị Trưởng ca T2 thương tình, dùng thẩm quyền của đầu Quốc tế T2 hỗ trợ cập nhật lý do khách quan (làm thủ tục hành lý đặc biệt đàn guitar) và chuyển giúp vé FLE4EI của em sang ghế trống Phổ thông chuyến VN607 (16:55) hoặc VN609 (18:05) chiều nay. Em xin chân thành cảm ơn Anh/Chị rất nhiều!
Chứng từ check-in & Giấy đàn Guitar lập tại quầy:
1. Thẻ VN126 (SEQ 136) & Tag hành lý VN 0320702. Thẻ nối chuyến VN627 (DAD → BKK, SEQ 077)3. Giấy cam kết đàn Guitar viết tay tại quầy (CSCB Dung 11)4. Điều khoản hành lý Guitar SGN–DAD & DAD–BKK
